Hotelaria + IA: Evoluir para Competir no Futuro do Trabalho

“Hotelaria + IA: Evoluir para Competir no Futuro do Trabalho

Os conceitos “fácil” e “difícil” estão a evoluir graças à AI. O que antes considerávamos difícil está a ser o novo fácil, e aquilo que antes parecia impossível está-se a transformar no novo difícil.

Autor: David Lamelas (Founder & CEO da UAUAI e da HOTEL TECH MARKET)

Nas últimas semanas, tenho encontrado várias reflexões interessantes sobre o futuro do trabalho num mundo onde a inteligência artificial será cada vez mais relevante. Infelizmente já não consigo encontrar a reflexão original, mas retive a ideia principal, e após refletir muito e isto fazer-me sentido, decidi reconstruí-la com as minhas palavras e reflexões:

Em resumo, a reflexão sugere que o conceito de “fácil” está a evoluir. O que antes considerávamos difícil está a ser o novo fácil, e aquilo que antes parecia impossível está-se a transformar no novo difícil.

  • O que hoje é simples ou rotineiro está a ser realizado exclusivamente por inteligência artificial. Muitas APPs “no code” em que não precisa de saber de código estão a surgir para ajudar aqui, basta saber funcionar com elas como qualquer software que hoje já existe e é simples. Algumas dessas APPs até são altamente personalizaveis, portanto o “Zé” terá a sua e a “Maria” terá a sua.
  • O que hoje é difícil e complexo está a ser realizado por humanos, com o apoio da inteligência artificial. Aqui, conhecimentos básicos de programação, ciência computacional ou sobre ferramentas de automação (ex: make, n8n, zapier, etc…) poderão ser úteis, mas não mandatório, nem será necessário ser um programador especializado. A maioria do trabalho altamente especializado encontra-se aqui. Muitas APPs “no code” em que não precisa de saber de código estão a surgir para ajudar aqui, basta saber funcionar com elas como qualquer software que hoje já existe e é simples. Algumas dessas APPs até são altamente personalizaveis, portanto o “Zé” terá a sua e a “Maria” terá a sua. Com um nível mais elevado de conhecimento conseguirá personalizar ainda mais e até integra-las ainda melhor, criando o seu eco sistema próprio.
  • O que hoje é impossível ou inacessível está-se a tornar no novo difícil e o novo desafio, muitos novos postos de trabalho irão surgir aqui também. Estes também iremos resolver com o auxílio da inteligência artificial e irão surgir periodicamente a um passo acelerado todos os anos. Neste caso específico, conhecimentos avançados em programação, infraestrutura tecnológica, devops, entre outros, poderão fazer diferença, mas mais uma vez, em alguns casos, conhecimentos básicos podem ser suficientes.

Esta perspetiva contraria a ideia comum de que a inteligência artificial vai substituir completamente os humanos, ou de que adquirir novos conhecimentos se tornará menos importante. Pelo contrário, esta reflexão destaca a importância de continuarmos a evoluir o nosso conhecimento, adaptando-nos às novas formas de trabalho. Sim, a inteligência artificial irá substituir quem apenas executa tarefas simples ou não se quer adaptar, mas, ao mesmo tempo, vai criar oportunidades de trabalho em áreas que antes considerávamos impossíveis ou acessíveis apenas a grandes empresas. A AI permitirá ainda que pessoas habituadas a tarefas simples possam evoluir para tarefas mais complexas e interessantes.

A uauai surge exatamente para ajudar a fazer esta jornada com maior confiança e mais rápido. A nossa missão é ajudar em todas as realidades descritas em cima.

Já há algum tempo que tento alertar para a necessidade urgente de atualizar e expandir as nossas competências para este futuro próximo. Convido a acompanhar as publicações e newsletters que partilho regularmente, pois acredito que serão essenciais para o seu desenvolvimento profissional. Continuar a ignorar a importância da inteligência artificial é uma forma de negação que certamente não o irá beneficiar.

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